משלוחים והחזרות

 זמני אספקה:
* זמן אספקת המשלוחים לדגמים הקיימים במלאי בחו''ל הוא בין 12-25 ימי עסקים (ללא שישי שבת) לכל הארץ עד הבית.
זמן סיום יום קלנדרי (GMT+02:00) זמן סטנדרטי ירושלים (ישראל), בשעה 23:59.

סוגי המשלוחים הקיימים:
1. משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 499 ש״ח (זמן אספקה 12-25 ימי עסקים).

2. משלוח בעלות של 20 ש״ח עד הבית בקנייה מתחת ל-499 ש״ח זמן אספקה 12-25 ימי עסקים. ושליח יתקשר לתיאום זמן קצר לפני הגעה,

כל המשלוחים דרך האתר שלנו מתבצעים דרך חברת משלוחים ותיקה המספקת את המשלוחים בזמן באופן קבוע.
במקרים של כוח עליון (כגון נגיף הקורונה) יתכנו שינויים ועיכובים בזמן האספקה כמובן שאנו נעדכן במהלך זמן האספקה לגבי צפי האספקה.
למזמיני חודש נובמבר ודצמבר ( עקב בלאק פריידי, סייבר מנדיי, שופינג איי אל ועוד...) יתכנו שינויים ועיכובים באספקה כמובן שאנו נעשה את מירב המאמצים לספק כמה שיותר מהר.

למזמיני חודש ינואר-פברואר , זמן האספקה הינו 12-25 ימי עסקים , יתכנו שינויים ועיכובים באספקה אך נדאג לזרז ככל הניתן! 

• מדיניות החזרת או החלפת מוצרים:
  קיבלתם את המוצר והמידה לא טובה ? לא מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא ? אנחנו כאן! 
  שירות החלפת מידה \ דגם עד הבית ! 

  * מדיניות ההחזרים תקפה למדינת ישראל.

  שליח מגיע אליכם אוסף ממכם את המוצר שאותו אתם מעוניינים להחזיר ובעת שמגיע אלינו, אנו דואגים להוציא עבורכם הזמנה חדשה - בעלות 39 ש''ח בלבד (עבור עלויות השילוח)

• *כרשום בחוק אנו מספקים החזר כספי בניכוי 5% עמלת סליקה או 100 ש"ח הנמוך מבינהם , את המוצר ניתן להחזיר עם שירות המשלוחים שלנו, בהחזרה ללא החלפה לא יבוצע החזר נוסף על דמי משלוח במידה והיו בעת ביצוע ההזמנה.
  *עד 14 ימים יינתן ללקוח אפשרות לזיכוי עתידי בחנות ובאתר ללא תוקף או החלפת מוצר, מוצרים שנרכשו במבצע יינתן החלפה/זיכוי עד 5 ימים. 
  *ביטול\החלפה רק עם הקופסא המקורית. 
  *לאחר ביצוע החלפת מוצר\מידה לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי 
  *מוצר שנעשה בו שימוש לא ניתן להחזירו או להחליפו. 
  *על מוצרי הלבשה תחתונה וגרביים אין החזר כספי או החלפה. 

 לבירורים ושירות לקוחות תוכלו ליצור קשר בווטסאפ המשמש כמענה ללקוחותינו בין השעות 10:00 - 16:00