משלוחים והחזרות

 זמני אספקה:

מדיניות המשלוחים וההחזרות תקפה במדינות הבאות:
ישראל

יש לך את הזכות לבקש אחר החזר כספי לאחר 48 שעות מרגע קבלת המוצר.

* זמן אספקת המשלוחים לדגמים הקיימים במלאי רגיל או במלאי בחו''ל הוא בין 8-14 ימי עסקים (ללא שישי שבת) לכל הארץ עד הבית, לדגמים הקיימים באספקה מיידית זמן האספקה עד 3 ימי עסקים עד הבית.
במהלך זמן האספקה ישלחו עדכונים לנייד בהתאם לסטאטוס ההזמנה ושליח יתקשר לתיאום זמן קצר לפני הגעה,
כל המשלוחים דרך האתר שלנו מתבצעים דרך חברת משלוחים ותיקה המספקת את המשלוחים בזמן באופן קבוע.
במקרים של כוח עליון (כגון נגיף הקורונה) יתכנו שינויים ועיכובים בזמן האספקה כמובן שאנו נעדכן במהלך זמן האספקה לגבי צפי האספקה.
למזמיני חודש נובמבר ודצמבר ( עקב בלאק פריידי, סייבר מנדיי, שופינג איי אל ועוד...) יתכנו שינויים ועיכובים באספקה כמובן שאנו נעשה את מירב המאמצים לספק כמה שיותר מהר.

  • מדיניות החזרת או החלפת מוצרים:
    קיבלתם את המוצר והמידה לא טובה ? לא מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא ? אנחנו כאן! 
    שירות החלפת מידה \ דגם עד הבית ! 

    שליח מגיע שוב אליכם נותן לכם את המוצר החדש שאליו החלפתם ואוסף ממכם את המוצר שאותו אתם מעוניינים להחזיר - בעלות 30 ש''ח בלבד (עבור עלויות השילוח)
  • לביצוע החלפת מוצר ליחצו על הכפתור השחור בתחתית העמוד.
  • *כרשום בחוק אנו מספקים החזר כספי בניכוי 5% עמלת סליקה או דמי עלות משלוח 30 ש''ח הגבוה מבינהם עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר, את המוצר ניתן להחזיר עם שירות המשלוחים שלנו או באופן עצמאי. 
    *עד 14 ימים יינתן ללקוח אפשרות לזיכוי עתידי בחנות ובאתר ללא תוקף או החלפת מוצר, מוצרים שנרכשו במבצע יינתן החלפה/זיכוי עד 5 ימים. 
    *ביטול\החלפה רק עם הקופסא המקורית. 
    *לאחר ביצוע החלפת מוצר\מידה לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי 
    *מוצר שנעשה בו שימוש לא ניתן להחזירו או להחליפו. 
    *על מוצרי הלבשה תחתונה וגרביים אין החזר כספי או החלפה. 

 לבירורים ושירות לקוחות תוכלו ליצור קשר במייל או בווטסאפ המשמש כמענה ללקוחותינו בין השעות 10:00 - 16:00

מידע נוסף על משלוחים

  • זמן הזמנה: יש לבצע הזמנות לפני השעה 22:00 (GMT+02:00) שעון מרכז ירושלים (ישראל) לעיבוד באותו היום.
  • זמן עיבוד ההזמנה: 1-3 ימי עסקים (ימי ראשון עד יום חמישי).
  • זמן אספקה: עבור מלאי קיים, האספקה תתבצע בין 8-14 ימי עסקים (ראשון עד חמישי) לכל הארץ, עד הבית. עבור פריטים הזמינים למשלוח מיידי, האספקה תתבצע עד 3 ימי עסקים (ראשון עד חמישי).
  • במהלך תקופת האספקה, ישלחו עדכונים לנייד בהתאם לסטטוס ההזמנה, והשליח יתקשר לתיאום זמן קצר לפני ההגעה. המשלוחים שלנו מתבצעים בזמן באופן קבוע תודות לחברת המשלוחים המובילה שלנו. במקרי כוח עליון (כגון נגיף הקורונה), עשויים להתרחש שינויים ועיכובים בזמני האספקה, כמובן שנעדכן במהלך תקופת האספקה לגבי צפי האספקה.

משלוח חינם: ההזמנות שלנו פטורות מעלות משלוח מעל סכום 499 ש״ח. כל ההזמנות מתחת לסכום זה יחויבו בעלות משלוח של -30 ש״ח.

חברות המשלוחים שאנו משתמשים בהן:

תפוז משלוחים

פרטים נוספים:
אימייל: support@mayers.co.il
מספר טלפון: 0506687419
דף צור קשר: לחצו כאן
דף תנאי שימוש: לחצו כאן

חברה: Mayers
שירות לקוחות: 10:00 - 16:00 א׳ - ה׳
כתובת: ריבל 18 תל אביב

Shopping cart
Sign in

No account yet?

Start typing to see products you are looking for.

תפריט נגישות